tink GmbH | Allmänt Tillämpningsområde
Allmänt | Tillämpningsområde
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Kunden”) gör en beställning av produkt eller programvara via Webbplatsen. Villkoren är enbart tillämpliga för Kund som är konsument och som gör beställningar via Webbplatsen.
Såsom angivet ovan ingås avtal vid köp via webbplatsen mellan dig och tink.
För att kunna beställa på webbplatsen måste kunden ha fyllt 18 år. tink accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år.
Dessa allmänna villkor ska även gälla för framtida avtal mellan tink och kunden utan att tink behöver göra motsvarande hänvisning i enskilda fall. Dessa allmänna villkor ska anses vara bekräftade av kunden senast när kunden tar emot de köpta eller börjar använda programvaran.
tink reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på webbplatsen, exempelvis fel i eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer, valutaförändringar) eller felaktig information angående om en vara finns i lager. tink har rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. All bildinformation på webbplatsen ska uteslutande ses som illustrationer. Sådana illustrationer kan inte garanteras återge det antal varor kunden erhåller eller varans exakta utseende, funktioner eller ursprung.
Webbplatsen och dess innehåll ägs av tink. Informationen är skyddad genom bland annat immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om varor, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från tink.
Dessa allmänna villkor ska gälla med undantag för alla andra villkor. Kundens avvikande, motstridiga eller kompletterande allmänna villkor blir en del av avtalet endast om tink skriftligen har godkänt dem.
Hänvisningar i dessa allmänna villkor till tillämpningen av lagstadgade bestämmelser är endast avsedda som förtydligande. Följaktligen ska de lagstadgade bestämmelserna gälla även om ett sådant förtydligande inte görs, såvida inte de lagstadgade bestämmelserna kompletteras eller uttryckligen utesluts i dessa allmänna villkor.
Av praktiska skäl har man i dessa allmänna villkor avstått från att samtidigt använda feminina, maskulina och olika former av språk och man använder det generiska maskulinet. Alla hänvisningar till personer gäller alla kön.1.8
Registrering på tink:s hemsida
tink rekommenderar att Kunden skapar ett användarkonto innan Kunden handlar på Webbplatsen. När Kunden registrerar sitt användarkonto och/eller ska genomföra en beställning kommer Kunden att bli ombedd att uppge vissa personuppgifter. Kunden bekräftar att de uppgifter som Kunden fyller i är korrekta och fullständiga samt ansvarar för felaktigt ifyllda uppgifter. Information om tink:s behandling av personuppgifter finns i tink:s Integritetspolicy, läs mer här.
Kunden är skyldig att lämna fullständiga och korrekta uppgifter vid registreringen och att alltid hålla sina kunduppgifter uppdaterade. Kunden ska se till att den information som finns tillgänglig på hans kundkonto är aktuell och korrekt.
Kunden får endast ha ett kundkonto. Denne ska se till att kundidentifikationer och lösenord som kunden får i samband med registreringen på webbportalen lagras, förvaras och används på ett säkert sätt och att tredje part inte har tillgång till dem. Vid obehörig användning av lösenordet eller kundkontot, vid varje annat känt eller misstänkt säkerhetsbrott eller missbruk av Webbplatsen är kunden skyldig att omedelbart informera tink om detta. Kunden är ansvarig för all obehörig användning av kundkontot.
Kunden är ensam ansvarig för innehållet i de uppgifter ("innehåll") som visas, publiceras, laddas upp, lagras, utbyts eller överförs av honom via onlineportalen. Kunden ska särskilt se till att innehållet inte kränker tredje parts rättigheter. Kunden har inga krav på lagring eller publicering av innehåll, t.ex. produktrecensioner.
Kunden är ensam ansvarig för innehållet i de uppgifter ("innehåll") som visas, publiceras, laddas upp, lagras, utbyts eller överförs av honom via Webbplatsen. Kunden ska särskilt se till att innehållet inte kränker tredje parts rättigheter. Kunden har inga krav på lagring eller publicering av innehåll, t.ex. produktrecensioner.
tink kan övervaka kundens användning av Webbplatsen och blockera kundens tillgång till Webbplatsen om tink anser att kunden bryter mot bestämmelserna i punkterna 2.3 till 2.5.
Både tink och kunden har rätt att avsluta kundkontot när som helst med omedelbar verkan.
Avtal och Beställning
Utbudet av produkter och programvaror på webbportalen måste bekräftas. Genom att klicka på knappen "Slutför köp" gör kunden en bindande beställning till tink av de produkter eller programvaror som finns i kundvagnen och ingår därmed i bindande avtal.
För att kunna göra ett köp via Webbplatsen måste Kunden acceptera Villkoren. Genom att acceptera Villkoren förbinder sig Kunden att följa Villkoren i sin helhet, samt godkänner att denne tagit del av informationen om personuppgifter och samtyckt till användningen av personuppgifter och cookies enligt tink:s Integritetspolicy, se här.
När det gäller avtal om att tillfällig erbjuda (prenumeration) av programvara använder tink vanligtvis tredje part för att uppfylla avtalet, som ursprungligen tillhandahåller programvaran ("tink-programvarupartners"). Även i detta fall får kunden först en mottagningsbekräftelse. Efter att tink har kontrollerat kundens beställning överför tink regelbundet kundens e-postadress, beställningsnummer och information om kundens prenumerationsstatus till tink-programvarupartner. För att kunden ska kunna använda programvaran i enlighet med avtalet är det i allmänhet nödvändigt att kunden godkänner de allmänna avtalsvillkoren för respektive tink-programvarupartner i den version som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående ("Användarvillkor för programvarupartner") gentemot tink och/eller gentemot tink-programvarupartnern. tink kommer att tillhandahålla programvarupartnerns användningsvillkor till kunden i en lämplig form.
Ett avtal om köp ingås först när tink bekräftat Kundens beställning och Kunden mottagit orderbekräftelse från tink per e-post. tink uppmanar Kunden att spara denna orderbekräftelse för eventuella kontakter med tinks kundtjänst. Kunden kan återkalla sin beställning fram till dess att den bekräftats. Om beställningen återkallas så kommer eventuella betalningar som Kunden eller dess betal- eller kreditkortsföretag har gjort avseende beställningen att återbetalas.
tink kommer inte att spara avtalstexten inklusive dessa allmänna villkor efter att avtalet har ingåtts. Avtalstexten ska då inte längre vara tillgänglig för kunden.
Om kunden inte har fyllt arton (18) år måste han eller hon ha samtycke från sin lagliga representant för att avtalet med tink ska kunna ingås på ett effektivt sätt.
Leverans | Leveranstider | Risköverföring | Förbehåll för äganderätt
Leveransen av varorna till kunden utförs vanligtvis inte av tink, utan av en tredje part som tink har anlitat och från vilken tink köper varorna ("tink-partner"). De levererade varorna förblir tink:s eller respektive tink-partners egendom tills full betalning har skett. Varor som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges på Webbplatsen.
Den förväntade leveranstiden av varan framgår av orderbekräftelsen, i kassan och/eller på den aktuella varusidan på webbplatsen. Vid leveransförsening meddelar tink Kunden om detta och fortsätter bevaka beställningen. Vid eventuell leveransförsening har Kunden möjlighet att häva sin order om föreslagen leveranstid ej godtas. Summan återbetalas inom maximalt 14 dagar, vanligtvis inom 2 -5 arbetsdagar.
tink ska inte ta på sig någon inköpsrisk för varor gentemot kunden, även om det rör sig om ett inköpsavtal för en generisk vara. tink ska därför endast vara skyldig att leverera från sitt varulager eller från varulageret hos den berörda tink-partnern. I händelse av att varor inte finns tillgängliga ska tink omedelbart återbetala kunden alla förskottsbetalningar som kunden har gjort.
Om paket ska lösas ut ska Kunden göra detta inom den tid som anges i aviseringen. Paket ska normalt hämtas ut personligen med giltig legitimation och kolli-id. Kunden får alltid en avisering som visar var och när paket ska hämtas. Avisering kan ske via e-post, vanlig post samt om Kunden lämnat mobilnummer, även via telefonsamtal eller SMS.
tink har rätt att göra delleveranser i den mån det är rimligt för kunden. tink är inte skyldig att göra delleveranser.
Vid retur av varor på grund av felaktiga eller ofullständiga leverans- eller adressuppgifter från kunden samt om kunden inte anländer till ett överenskommet leveransdatum förbehåller sig tink rätten att debitera kunden för alla kostnader (särskilt transport- och lagringskostnader) samt hanteringsavgifter som uppstår på grund av detta.
Vid dröjsmål i leverans eller i tillhandahållande informeras Kunden av tink om förseningen. Kunden kan då ha rätt att häva köpet, men ska i dessa situationer meddela tink om hävningen.
Konsumenternas lagliga ångerrätt | Återlämnande av varor
Vid köp av varor på Webbplatsen gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Kunden har rätt att ångra sitt köp genom att meddela detta inom 14 dagar från det att Kunden eller Kundens ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen).
Vid retur av varor är kunden skyldig att returnera varorna kompletta, i ursprungligt skick, intakta och utan skador. För detta ändamål kan han eller hon begära, skriva ut och använda en utskrivbar returblankett på webbportalen eller via e-post till service@tink.net.
Om föremålet för avtalet är köpet av ett varupaket som består av flera enskilda varor till ett totalpris ("paket") och kunden häver avtalet endast i delar, ska alla rabatter som tink beviljat för köpet av paketet jämfört med priset på de enskilda varorna förverkas. tink förbehåller sig rätten att kräva en motsvarande ytterligare betalning av köpesumman i detta fall.
Ångerrätten gäller inte för följande typer av varor:
(A) digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium (exempelvis datorprogram, applikationer, spel, musik, videor eller texter där åtkomsten sker genom nedladdning från eller direktuppspelning). Kunden samtycker uttryckligen till att tink genomför avtalet vid uthyrning av programvara före utgången av den ångerfrist som anges i punkt 5.1. Kunden bekräftar att denne genom detta samtycke förlorar sin rätt till återkallelse så snart tink har börjat genomföra avtalet.(B) Kunden har ingen ångerrätt vid avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller fastställande av kunden är avgörande eller som är tydligt anpassade till kundens personliga behov. Detta gäller särskilt för personligt anpassade varor.
Genom att Kunden accepterar Villkoren samtycker Kunden till att ångerrätten inte gäller för digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium.
I samband med en beställning av vara för vilken ångerrätt inte gäller får Kunden tydlig information om detta. Om en vara har förseglats får Kunden inte bryta förseglingen om denne vill kunna utöva sin ångerrätt. Rätten att ångra sig upphör alltså när Kunden bryter förseglingen. Med försegling avses även teknisk plombering (exempelvis serienummer).
Om kunden önskar ångra köpet innan ångerfristen har löpt ut måste kunden informera tink innan produkten returneras. Kunden kan fylla i följande formulär och skicka det till tink GmbH, Kungsbro Strand 29, 112 26, Stockholm, till e-postadressen service@tink.net eller via kontaktformuläret på hemsidan. Du kan använda vårt egna formulär för detta ändamål, men det är inte obligatoriskt. Kunden ska ange sitt namn, sin adress och annan relevant information, t.ex. ordernummer, fakturanummer och namn på varan i meddelandet. Alternativt kan du använda standardformuläret för utövande av ångerrätt som återfinns på Konsumentverket, se här.
tink står för kostnaderna för alla typer av returer om Kunden använder den returlapp som tillhandahålls av tink. Om Kunden inte använder returetiketten för att returnera varorna ska Kunden själv stå för kostnaderna för returfrakten. Vid dessa fall varierar kostnaderna mellan 200kr till 500kr beroende varans vikt, 3-10kg, samt val av leverantör. Du kan läsa mer om vilka leverantörer vi jobbar med mer här. Kunden ansvarar för varans skick efter det att Kunden har mottagit varan, samt under returfrakten. Kundens ansvar upphör när tink har mottagit returen. Kunden ska spara inlämningskvitto på returen. Varan ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum meddelande om utövande av ångerrätt lämnades till tink. Varan ska skickas väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Returer ska göras till tink enligt de metoder och anvisningar som anges på Webbplatsen.
När Kunden ångrar sitt köp betalas det belopp som Kunden betalat för varan tillbaka till Kunden, inklusive leveranskostnader. Undantag gäller för eventuella tillkommande leveranskostnader till följd av att Kunden valt något annat leveranssätt än den standardleverans som tink erbjuder. Vid retur av del av order återbetalas leveranskostnaden inte. På det belopp som ska återbetalas har tink rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att Kunden har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
tink betalar snarast tillbaka beloppet, dock senast inom 14 dagar från och med det datum Kundens meddelande om utövande av ångerrätten mottogs. tink får dock vänta med återbetalningen tills tink tagit emot varan eller Kunden har visat att varan har sänts tillbaka, t.ex. genom ett inlämningskvitto. Återbetalningen kommer att ske till Kunden via det betalningsalternativ som Kunden valde, förutsatt att inte annat överenskommits eller att det finns hinder för sådan återbetalning.
Förutsättningen är att du endast har testat varan så som det skulle vara möjligt i en butik och returnerar varan komplett, intakt, ren och utan skador, helst i den ursprungliga försäljningsförpackningen tillsammans med eventuella instruktioner och - om tillgängligt - med en oskadad försegling. Alternativt kan vi kräva ersättning för eventuell värdeminskning som har inträffat, i den mån värdeminskningen beror på hantering av varorna som inte var nödvändig för att testa varornas skick, egenskaper och funktion. Ersättningen för värdeminskning kommer att beräknas individuellt av en intern expert.
Hur ångrar jag mitt köp?
Kontakta kundtjänst via vårt kontaktformulär, ange beställnings-numret samt vilka varor du önskar returnera. Ange om öppnad/oöppnad (påverkar inte din rätt till retur men hjälper kundtjänst att registrera din retur korrekt)
Du får en returetikett från Kundtjänst
Du lämnar in paketet på närmsta ombud
Inom 14 dagar kommer din retur behandlas och vi återbetalar dig. Vi meddelar dig när återbetalningen är klar.
Priser | Betalningsvillkor | Fraktkostnader
Vid beställning via Webbplatsen gäller de priser som anges på Webbplatsen. Priser anges i svenska kronor och är inklusive moms. Priserna inkluderar inte betalnings- och fraktavgifter, som anges separat.
Kunden kan betala på sätt som anges på Webbplatsen. Läs mer om betalsätt och rabatter på Webbplatsen . tink har rätt att ta betalt av Kunden redan i samband med beställningen. tink förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt samt att ändra betalsätt om det som Kunden valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet eller Kunden inte godkänns för det valda betalsättet. Om kunden väljer en tredje parts betalningssystem (t.ex. PayPal) är han eller hon skyldig att följa den tredje partens allmänna villkor.
tink accepterar endast banköverföringar från konton inom EU.
tink ska utfärda fakturor och kreditnotor uteslutande i elektronisk form.
Inlösen av kampanjkuponger
Kuponger som inte är till salu men som tink ger ut gratis till kunden som en del av en kampanjer ("kampanjkuponger") ska endast vara giltiga på Webbplatsen och endast under den period som anges där. Kampanjkupongerna kan inte överföras. Enskilda produkter, programvaror eller varumärken kan uteslutas från en kampanj med kampanjkuponger.
Kunden kan endast lösa in en kampanjkupong innan han eller hon har slutfört sin beställning. Det är inte möjligt att avräkna kampanjkupongerna i efterhand.
Flera rabattkuponger kan inte kombineras med varandra. Kunden kan endast lösa in en kampanjkupong en gång och endast som en del av en beställningsprocess.
Om värdet av kampanjkupongen inte räcker till för full betalning enligt det aktuella avtalet kan kunden reglera prisskillnaden med hjälp av de betalningsalternativ som erbjuds av tink. Om värdet av kampanjkupongen överstiger värdet av det relevanta kontraktet kommer det återstående beloppet av kampanjkupongen att förverkas och kommer inte att återbetalas till kunden av tink.
Om kunden annullerar ett avtal som han (delvis) har uppfyllt med en kampanjkupong har han inte rätt att kräva återbetalning från tink för det belopp som kan hänföras till kampanjkupongen.
Om kunden delvis återkallar ett avtal som han (delvis) har uppfyllt med en kampanjkupong, och därmed det minsta beställningsvärde som gäller för kampanjkupongen, om det finns ett sådant, inte längre uppnås, ska hela rabatten som tink beviljat kunden på grundval av kampanjkupongen upphöra att gälla. I detta fall förbehåller sig tink rätten att kräva en motsvarande tilläggsbetalning av köpesumman.
Presentkort
Presentkort är kuponger som kunden kan köpa. De kan endast lösas in för köp av tink-artiklar, inte för köp av nya presentkort.
Presentkort kan endast lösas in i det land och domän där de köptes.
Om presentkortets värde inte räcker till för full betalning enligt det aktuella avtalet kan kunden kompensera prisskillnaden med hjälp av de betalningsalternativ som erbjuds av tink eller med andra presentkort.
Kunden kan endast lösa in ett presentkort innan han/hon slutför sin beställningsprocess. Senare kvittning av presentkort är inte möjlig.
Ditt tink-presentkort är giltigt i 2 år från inköpsdagen. Efter dessa 2 år kan presentkortet inte längre läsas och saldot förfaller. Observera att den tvååriga giltighetsperioden inte gäller för vissa kampanjer t. ex. då vi erbjuder ett presentkort vid en beställning. I detta fall anges utgångsdatumet tydligt antingen på själva presentkortet eller i meddelandet om kampanjen.
Saldot på ett presentkort kommer inte att betalas ut till kunden i kontanter eller med ränta. Kunden kan se det befintliga saldot under "Mina presentkort" i "Mitt konto".
Kampanjer och erbjudanden
tink kan från tid till annan erbjuda kampanjer på Webbplatsen som kan ha förmånligare villkor än vad som framgår av dessa Villkor, t.ex. rörande betalning eller förlängd ångerrätt. Dessa förmånligare villkor gäller så länge kampanjen är aktiv. tink förbehåller sig rätten att när som helst återkalla sådana kampanjer. Vid avslutande eller återkallande av en kampanj gäller dessa Villkor utan ändringar. Erbjudanden på specifika varor på Webbplatsen gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker.
Garanti och reklamation
Vissa av tinks varor kan omfattas av garanti. Information om eventuell garantitid och särskilda garantivillkor för respektive vara finns på Webbplatsen eller i dessa Villkor. Garanti för varor täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, och därmed inte fel som uppstår vid eller efter en egen förändring av varans funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av varan. Kundens orderbekräftelse gäller som garantibevis.
Enligt konsumentköplagen har konsumenter rätt att reklamera en felaktig vara om varan avviker från det som avtalats eller från det som följer av lag. Enligt konsumentköplagen ansvarar tink i tre år från avlämnandet av varan för ursprungliga fel på varan. Kunden kan då ha rätt att kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet eller ha rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka. Kunden kan även ha rätt att kräva skadestånd.
För varor med digitala delar ansvarar tink för ursprungliga fel i tre år från avlämnande av varan.
Vid enstaka tillhandahållande av ett digitalt innehåll eller en digital tjänst ansvarar tink för fel på det digitala innehåller eller den digitala tjänsten som funnits vid tillhandahållandet och som visar sig inom tre år från denna tidpunkt.
Kunden som önskar reklamera beställd vara ska kontakta tink inom skälig tid från det att felet är upptäckt eller borde ha upptäckts via de kontaktuppgifter som anges på webbplatsen. Reklamationer som görs inom två månader från det att Kunden upptäckt felet anses alltid ha reklamerats i rätt tid. Sker inte reklamation inom skälig tid från det att felet upptäckts, eller borde ha upptäckts, och senast inom tre år och två månader från det att Kunden tog emot varan, förlorar Kunden rätten att göra eventuella påföljder enligt konsumentköplagen gällande mot tink, om inte Kunden och tink överenskommits om en längre tidsperiod eller annat följer av en särskild garantiutfästelse.
Kunden måste även kunna styrka sitt köp vid en reklamation, tink rekommenderar bifogande av kvitto eller följesedel. Via kundtjänstformuläret förses Kunden med en returblankett där returadressen ingår. Returadressen varierar beroende på produkt. Om Kunden vill reklamera en vara kan Kunden fylla i följande formulär och skicka det till tink GmbH, Kungsbro Strand 29, 112 26, Stockholm, till e-postadressen service@tink.net eller via kontaktformuläret på hemsidan.
Fel på varor kan visas på olika sätt. Nedan nämns några olika skador som en produkt kan ha:
- Levererats i skadat skick
- Bucklor, repor eller märken
- Skador på lackeringen eller krossat glas
- Krossad skärm
- Krossad skärm
För varor med digitala delar och digitalt innehåll och digitala tjänster har tink en skyldighet att, under viss tid, informera om och tillhandahålla uppdateringar. Exempelvis ska tink, för digitalt innehåll och digitala tjänster som tillhandahålls kontinuerligt, informera om och tillhandahålla uppdateringar under den tid som avtalet om tillhandahållande av det digitala innehållet eller den digitala tjänsten löper. Information om uppdateringarna och tillhandahållandet av detsamma ges till Kunden genom vederbörligt varumärkes kanaler. Om Kunden inte installerar uppdateringen ansvarar tink inte för fel hos de funktioner i varan med digitala delar, det digitala innehåll eller den digitala tjänst som den relevanta uppdateringen ska upprätthålla.
Om produkten är fraktskadad vid leveranstillfället gäller samma krav som vid övrig reklamation. Kunden ska kontakta tink inom skälig tid från det att felet är upptäckt eller borde ha upptäckts via de kontaktuppgifter som anges på webbplatsen. tink vore tacksamma om Kunden vid sin kontakt med Webbplatsen tagit bilder på skadan, packsedeln samt inner- och ytteremballage, då det krävs för att skapa ett reklamationsärende. Skadan behöver anmälas till transportören inom 1-3 dagar. tink är därför tacksamma om Kunden anmäler skadan till Webbplatsen inom denna tid. För att reklamationen mot transportören skall kunna hanteras korrekt måste Kunden även spara emballage, adresslapp samt eventuell pall som kom med den fraktskadade försändelsen.
Efter reklamation ska Kunden göra det möjligt för tink att undersöka produkterna. Kontroll av en defekt produkt ska göras på produktens aktuella plats, på tinks anläggningar efter tinks godtycke. Kostnader för en eventuell undersökning av en defekt produkt, inklusive transportkostnader, ska bäras av tink, såvida inte reklamationen inte godkänns. Kund kan då bli skyldig att betala för undersökningskostnaden och eller fraktkostnaden.
För godkända reklamationer för felaktiga varor och transportskador kommer tink att ombesörja returfrakten och den nya leveransen, helt kostnadsfritt för Kunden, så att Kunden så snart som möjligt får en felfri produkt.
När reklamerad vara returnerats och reklamationen godkänts kommer tink att kompensera Kunden i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. tink strävar efter att detta ska ske inom 30 dagar från det att tink mottagit reklamationen, men det kan ta längre tid beroende på varans art. tink förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer tink riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden eller motsvarande nämnder i andra europeiska länder, se www.arn.se. Mer information finns på www.konsumentverket.se. Läs mer under punkt 16.1.
Nedan finner du postadress till ARN:
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
Särskilda bestämmelser för prenumeration av programvara
Om föremålet för avtalet är prenumeration av programvara ska hyresperiodens början, hyresperiodens varaktighet och eventuella minimitider följa av avtalet.
Användarvillkoren för programvarupartner ska bli en integrerad del av avtalet mellan tink och Kunden. Om det finns motsättningar mellan Användarvillkoren för programvarupartner och dessa allmänna villkor ska dessa allmänna villkor ha företräde i förhållandet mellan kunden och tink.
I enlighet med Användarvillkoren för programvarupartner och avtalet ger tink kunden en enkel, icke-överlåtbar och icke-sublicerbar rätt att använda de egna tjänsterna som erbjuds som "SaaS" eller tjänster från tink:s programvarupartner, inklusive tillhörande webbplatser, webbutrymmen och applikationer (tillsammans "Tjänsterna"). Kunden är skyldig att följa de användningsbegränsningar som följer av tink-programvarupartnerns användarvillkor. Antalet licenser är beroende av respektive avtal. Tjänsterna erbjuds enligt den aktuella beskrivningen på tink:s eller tink-programvarupartnerns webbplats, inklusive Kund-Onboarding-processen (i förekommande fall) och avsnittet Vanliga frågor (FAQ) (tillsammans "Dokumentation").
Det är Kundens ansvar att kontrollera att Tjänsterna, såsom de beskrivs i Dokumentationen, uppfyller dess behov och önskemål. Kunden är medveten om de väsentliga funktionerna och egenskaperna hos tjänsterna. Tjänsternas omfattning, typ och kvalitet bestäms av dessa allmänna villkor, Användarvillkoren för programvarupartner, kontraktet och dokumentationen. Produktbeskrivningar, illustrationer, testprogram etc. är inte garantier eller överenskommelser om kvalitet.
Kunden är medveten om att hyresobjektet kan innehålla mjukvara eller annat skyddat innehåll och att den avtalsenliga användningen av programvaran därför kan kräva att ett separat (licens)avtal ingås med tredje part eller med tink. Kunden är skyldig att respektera relevanta äganderätter, om det är tillämpligt.
Kunden är medveten om att den avtalsenliga användningen av programvaran kan kräva en fungerande nätverksmiljö eller internetanslutning eller annan teknisk utrustning, för vars existens och funktion kunden är ensam ansvarig och på egen bekostnad. Detta gäller särskilt hårdvara och mjukvara. Tink ansvarar inte för eventuella fel på grund av bristande sammankoppling/integrering av digitalt innehåll/digitala tjänster med olika komponenter i Kundens digitala miljö, såsom hårdvara, programvara eller nätanslutning, som Kunden använder för att få åtkomst till eller användning av innehållet eller tjänsten, såvida inte det var tink eller någon för tinks räkning som integrerat det digitala innehållet eller den digitala tjänsten eller felet beror på tinks anvisningar när Kunden eller någon för Kundens räkning integrerade det digitala innehållet eller den digitala tjänsten.
Kunden garanterar att säkerheten för den tekniska utrustning som han eller hon använder upprätthålls.
tink garanterar eller åtar sig att garantera att tjänsterna har de väsentliga funktioner som beskrivs i respektive aktuell dokumentation för respektive version av tjänsterna. I händelse av brott mot denna garanti är tink skyldig att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att anpassa tjänsterna eller få dem anpassade på ett sådant sätt att de i huvudsak överensstämmer med dokumentationen. Skadeståndskrav från kunden på grund av brott mot denna garanti ska omfattas av de begränsningar som anges i punkt 13. Kunden har under inga omständigheter rätt att få tillgång till källkoden för tjänsterna.
Om inte annat anges i Användarvillkoren för programvarupartner eller i avtalet får Kunden tillåta tredje part att använda tjänsterna endast i enlighet med Användarvillkoren för programvarupartner, under förutsättning att (a) Kunden har erhållit en licens för varje sådan tredje part, (b) Kunden ser till att alla sådana tredje parter följer Användarvillkoren för programvarupartner och dessa användarvillkor, och att Kunden förblir ansvarig för alla handlingar och försummelser av sådana tredje parter. Tjänsterna får endast användas av kunden och dess auktoriserade användare i enlighet med vad som anges i dokumentationen och endast i full överensstämmelse med alla tillämpliga lagar och förordningar.
Prenumerationen ska betalas i förskott i början av varje avtalsmånad. Inkassot av den första månadsbetalningen ska göras av tink i början av prenumerationstiden.
I enlighet med Användarvillkoren för programvarupartner erbjuder tink och/eller tink-programvarupartner underhålls- och supporttjänster för programvaran för tjänsterna. Om omfattningen och tillgängligheten av supporten och underhållet inte följer av Användarvillkoren för programvarupartnern kommer tink att informera kunden separat. tink och/eller tink-programvarupartnern ska göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att avhjälpa alla rapporterade fel i god tid och/eller åta sig att se till att tink-programvarupartnern gör det, förutsatt att (a) kunden ger tink eller tink-programvarupartnern en detaljerad beskrivning av felet och dess reproducerbarhet och (b) detta görs beroende på felets prioritet, vilket bestäms av tink eller tink-programvarupartnern efter eget godtycke.
Tillgängligheten till Tjänsterna ska regleras av Användarvillkoren för Programvarupartner. tink ska göra rimliga ansträngningar, eller åta sig att se till att tink Programvarupartner gör det, för att i förväg meddela om planerade avbrott i Tjänsterna.
tink och/eller tink-programvarupartnern är och förblir ägare till alla äganderätter, inklusive upphovsrätt, databasrättigheter, patent, affärshemligheter, varumärken och alla andra immateriella rättigheter och tekniska lösningar i och i anslutning till tjänsterna. Kunden är införstådd med att de rättigheter som beviljas efter det att ett avtal har ingåtts inte ger kunden någon äganderätt till tjänsterna.
Alla rättigheter till (a) icke-offentlig data som tillhandahålls av Kunden till tink för att möjliggöra tillhandahållandet av Tjänsterna eller som tillhandahålls av Kunden under användningen av Tjänsterna, och till (b) innehållet i all data och allt annat material som visas, publiceras, laddas upp, lagras, utbyts eller överförs av Kunden eller av Användare genom eller med hjälp av Tjänsterna, samt till (c) data som baseras på eller härleds från data eller innehåll som avses i (a) eller (b), ska förbli kundens egendom. Kunden ger tink och tink-programvarupartnern en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, underlicensierbar (användningsrätt), obegränsad i fråga om utrymme och innehåll, att använda kundens data och innehåll uteslutande i samband med tillhandahållandet av tjänsterna. Tink är inte ansvarig för kunddata eller innehåll.
Tink och/eller tink-programvarupartnern förbehåller sig rätten att göra nya versioner och uppdateringar av tjänsterna, särskilt ändringar i utformningen, driftsproceduren, de tekniska specifikationerna, systemen och andra funktioner i tjänsterna, när som helst. Vid kontinuerligt tillhandahållande av ett digitala innehållet eller en digital tjänst kommer Kunden informeras om ändringarna. Sådana ändringar kan exempelvis göras av nödvändighet för att anpassa digitalt innehåll eller digital tjänst till en ny teknisk miljö eller för att anpassa detsamma till ett ökat antal användare.
Rätten till extraordinär uppsägning av ett avtal om prenumeration av varor av goda skäl förblir oförändrad. tink har särskilt rätt att säga upp prenumerationsavtalet extraordinärt om i) kunden är i dröjsmål med betalningen av två på varandra följande prenumerationsbetalningar, ii) kunden redan upprepade gånger har blivit påmind om att han eller hon är i dröjsmål med betalningen, eller iii) det finns utmätningar eller andra tvångsåtgärder mot kunden.
Uppsägning av hyresavtalet ska ske i textform.
Tink ansvarar för fel hyresobjektet i enlighet med punkt 10.2.
Parterna har rätt att säga upp ett avtal om hyra av programvara med två (2) veckors varsel till slutet av en överenskommen minimiperiod. Efter det att minimitiden har löpt ut ska avtalet automatiskt förlängas med en (1) månad och kan sägas upp av parterna med två (2) veckors varsel till slutet av respektive förlängningsperiod.
Dataskydd
Kunden och tink ska alltid uppfylla kraven i tillämplig dataskyddslagstiftning, i synnerhet EU:s allmänna dataskyddsförordning.
I synnerhet ska tink, i den utsträckning som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, ingå ett avtal med kunden om behandling av personuppgifter för kundens räkning.
Ansvar
tink är ansvarig, oavsett rättslig grund,
- för uppsåt och grov vårdslöshet,
- för bedrägligt uppsåt,
- för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa,
- för Kundens anspråk till följd av en kvalitetsgaranti
- för Kunders anspråk enligt tvingande konsumenträttslagstiftning, och
- för Kundens anspråk enligt produktansvarslagen.
I händelse av enkel vårdslöshet ska tink endast vara ansvarig för skador som uppstår till följd av brott mot kardinalförpliktelser. Kardinalförpliktelser är förpliktelser vars uppfyllande är en förutsättning för att avtalet ska kunna fullgöras på ett korrekt sätt och vars iakttagande kunden regelbundet förlitar sig på och kan förlita sig på. I detta fall ska tink:s ansvar begränsas till ersättning för den förutsebara, typiskt förekommande skadan.
Med förbehåll för bestämmelsen i punkt 11.1 ska tink inte vara ansvarig för skador som uppstår till följd av brott mot skyldigheter som inte utgör kardinalförpliktelser och som orsakas av lätt vårdslöshet från tink:s sida.
tink är ansvarig för förlust av data endast upp till ett belopp som täcker de typiska kostnaderna för återställning som skulle ha uppstått om kunden hade gjort korrekta och regelbundna säkerhetskopior.
Om kunden är en företagare ska tink:s ansvar enligt punkt 13.2 begränsas till två gånger värdet av avtalet i fråga. Uppsåtliga åtgärder av tink ska undantas från detta.
Varje ansvar för tink utöver de fall som regleras i denna klausul 13. ska uteslutas, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.
Länkar
tink kan länka från Webbplatsen till andra webbplatser som ligger utanför tink:s kontroll, och webbplatser utanför tinks kontroll kan länka till Webbplatsen. Även om tink försöker säkerställa att tink enbart länkar till webbplatser som delar tink:s personuppgifts- och säkerhetsföreskrifter enligt Integritetspolicyn är tink inte ansvarig för skydd eller sekretess av information eller personuppgifter som Kunden tillhandahåller på andra webbplatser. Kunden bör iaktta försiktighet och läsa personuppgiftsföreskrifterna för den aktuella webbplatsen.
Force Majeure
tink ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som tink inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar tink Kunden dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen. Har omständigheten varat längre än två månader har både Kunden och tink rätt att häva köpet med omedelbar verkan.
Ändringar av Villkoren
tink förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa Villkor när som helst i tiden. Alla ändringar av dessa Villkor kommer att publiceras på Webbplatsen. Ändringar gäller från det att Kunden har accepterat Villkoren (i samband med ett nytt köp eller vid besök på Webbplatsen), alternativt 30 dagar efter att tink har informerat Kunden om ändringarna. tink rekommenderar dock att Kunden håller sig uppdaterad på Webbplatsen regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar av Villkoren.
Ogiltighet
Om kompetent domstol, myndighet eller skiljenämnd skulle finna att någon bestämmelse i dessa Villkor är ogiltig eller icke-verkställbar, ska bestämmelsen i fråga och alla övriga bestämmelser vara gällande och verkställbara i den utsträckning som tillämplig lag tillåter. De bestämmelser som förklarats ogiltiga eller som inte kan verkställas kommer att ersättas av relevanta juridiska vägledningar och råd.
Tillämplig lag och tvist
Om tvist ej kan lösas i samförstånd med tinks kundtjänst, kan du som kund vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden) som du hittar mer info om på www.arn.se. Du kan även lämna klagomål direkt online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, som du hittar via följande länk https://ec.europa.eu/consumers/odr. Lämnar du in ett klagomål via denna plattform, vidarebefordras ditt ärende automatiskt till rätt nationellt ansvarigt tvistlösningsorgan. Detta tvistlösningsorgan tar sedan kontakt med tink och försöker lösa tvisten utan att blanda in domstol.
Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och avgöras av Allmänna Reklamationsnämnden eller i sista hand av allmän domstol.
tink GmbH FILIAL, organisations nr. 516412-7754 (”tink”) driver webbplatsen tink.net och därtill hörande sidor (”Webbplatsen”). Utförliga kontaktuppgifter och övrig information om tink framgår på Webbplatsen.
tink GmbH
Tingsrätt Berlin Charlottenburg, Tyskland, HRB 175701B
September 2023
Integritetspolicy
All insamling, användning, lagring, radering eller annan användning (nedan kallad "behandling") av uppgifter sker endast i syfte att tillhandahålla våra tjänster. tink GmbH:s tjänster har utformats med målet att använda så få personuppgifter som möjligt. I detta sammanhang avses med "personuppgifter" (nedan även kallade "uppgifter") alla individuella uppgifter om personliga eller faktiska omständigheter för en identifierad eller identifierbar fysisk person (den så kallade registrerade).
Följande uttalanden om dataskydd beskriver vilka typer av personuppgifter som behandlas när du besöker vår webbplats, vad som händer med dessa personuppgifter och hur du vid behov kan invända mot databehandlingen.
Allmän information om databehandling på denna webbplats
Ansvarig person
Den ansvariga parten enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) är: tink GmbH
tink GmbH
Adress: Sophienstraße 21
10178 Berlin
E-Mail: service@tink.net
Hemsidan: www.tink.netDataskyddsombud för dataskydd
Dataskyddsombudet är:
Kemal Webersohn från WS Datenschutz GmbH.
Om du har några frågor om dataskydd kan du kontakta WS Datenschutz GmbH på följande e-postadress: tink@ws-datenschutz.de
eller per post:
WS Datenschutz GmbH
Dircksenstraße 51
D-10178 Berlin
https://webersohnundscholtz.deSkydd av dina uppgifter
Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att se till att bestämmelserna i GDPR följs både av oss och av externa tjänsteleverantörer som arbetar för oss.
Om vi samarbetar med andra företag, t.ex. e-post- och serverleverantörer, för att tillhandahålla våra tjänster sker detta endast efter en omfattande urvalsprocess. I denna urvalsprocess väljs varje enskild tjänsteleverantör noggrant ut för att bedöma dess lämplighet i fråga om teknisk och organisatorisk kapacitet för dataskydd. Detta urvalsförfarande dokumenteras skriftligen och ett avtal enligt artikel 28.3 i GDPR om behandling av personuppgifter på uppdrag ingås endast om det uppfyller kraven i artikel 28 i GDPR.
Dina uppgifter lagras på särskilt skyddade servrar. Endast ett fåtal särskilt auktoriserade personer kan få tillgång till den.
Vår webbplats är SSL/TLS-krypterad, vilket du kan känna igen på "https://" i början av webbadressen.
Radering av personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt. Så snart syftet med databehandlingen har uppfyllts kommer blockering och radering att ske i enlighet med standarderna för raderingsbegreppet här, såvida inte rättsliga bestämmelser förhindrar radering.
Databehandling på denna webbplats och skapande av loggfiler
Beskrivning och omfattning av databehandlingen
När du besöker vår webbplats lagrar våra webbservrar tillfälligt varje åtkomst i en loggfil. I processen samlas följande personuppgifter in och lagras tills de raderas automatiskt:
- IP-adress för den begärande datorn
- Datum och tid för åtkomst
- Namn och URL för den hämtade filen
- Meddelande om huruvida hämtningen lyckades
- Identifieringsuppgifter om den webbläsare och det operativsystem som används
- Webbplats från vilken åtkomsten skedde
- Namnet på din internetleverantör
Utöver dessa personuppgifter kan ytterligare personuppgifter samlas in av oss och våra partners, mer om detta nedan.
Rättslig grund för databehandling
Behandlingen av dessa uppgifter grundar sig på artikel 6.1 p.1 f) i GDPR. Vårt legitima intresse grundar sig på att göra vår webbplats tillgänglig för dig.
Syftet med databehandlingen
Databehandlingen sker i syfte att möjliggöra användningen av webbplatsen (upprättande av anslutning). Den används för systemsäkerhet, teknisk förvaltning av nätverksinfrastrukturen och optimering av internetutbudet. IP-adressen utvärderas endast vid angrepp på vår nätverksinfrastruktur eller vår Internetleverantörs nätverksinfrastruktur.
Lagringens varaktighet
Personuppgifterna kommer att raderas så snart de inte längre behövs för ovannämnda ändamål. Detta är fallet när du stänger webbplatsen. Vår hostingleverantör kan använda uppgifterna för statistiska undersökningar. Uppgifterna anonymiseras dock för detta ändamål. Vår hostingleverantör raderar uppgifterna efter tre månader.
Möjlighet för den registrerade att avlägsna sig från uppgifterna
Insamlingen av uppgifter för tillhandahållandet av webbplatsen och lagringen av uppgifterna i loggfiler är absolut nödvändig för att webbplatsen ska fungera. Följaktligen finns det ingen möjlighet för användaren att göra invändningar.
Användning av cookies
Beskrivning och omfattning av databehandlingen
Vår webbplats använder cookies. Dessa lagras på din dator när du använder vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din hårddisk, tilldelas den webbläsare du använder och genom vilka viss information går till oss eller till det organ som sätter cookien. Cookies kan inte exekvera program eller överföra virus till din dator. De används av oss för att du ska kunna logga in och för att analysera användningen av vår webbplats i anonym eller pseudonym form och för att presentera intressanta erbjudanden på webbplatsen.
Olika uppgifter kan överföras på detta sätt:
- Frekvens av besök på webbplatsen
- Vilka funktioner på webbplatsen används av dig
- Söktermer som använts
- Dina cookie-inställningar
- Dina språkinställningar
- Innehållet i din varukorg
När du besöker webbplatsen finns en cookie-banner som informerar dig om användningen av cookies och hänvisar dig till dataskyddsförklaringen.
Anmärkning om databehandling i USA:
Genom att klicka på "Jag godkänner" samtycker du till att dina uppgifter behandlas i USA i enlighet med artikel 6.1 p. 1 lit. a) i förening med artikel 49.1 p. 1 lit. a) i GDPR. Artikel 49.1 p. 1 lit. a) GDPR att enskilda tjänsteleverantörer som vi använder oss av behandlar dina uppgifter i USA. Enligt EG-domstolen är dataskyddsstandarden i USA otillräcklig och det finns en risk för att dina uppgifter kommer att behandlas av de amerikanska myndigheterna i kontroll- och övervakningssyfte, eventuellt också utan någon rättslig prövning. Om du bara samtycker till att ställa in viktiga cookies sker ingen överföring. Samtycket kan återkallas när som helst.Ytterligare information finns i den fortsatta utvecklingen av denna sekretesspolicy.
Rättslig grund för databehandling
Den rättsliga grunden för behandling av uppgifter med hjälp av cookies, som inte enbart tjänar funktionaliteten på vår webbplats, är artikel 6.1 p. 1 lit. a i GDPR.
Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifter för cookies som enbart tjänar funktionaliteten på denna webbplats är artikel 6.1 S.1 f) i GDPR.
Syftet med behandlingen av uppgifter
Vårt legitima intresse är att garantera en smidig anslutning och en bekväm användning av vår webbplats samt att utvärdera systemets säkerhet och stabilitet. Uppgiftsbehandlingen sker också för att möjliggöra en statistisk utvärdering av användningen av webbplatsen.
Lagringens varaktighet
Det finns två typer av cookies. Båda används på denna webbplats:
- Tillfälliga cookies (till denna a)
- Beständiga cookies (se b)
a) Tillfälliga cookies raderas automatiskt när du stänger webbläsaren. Dessa inkluderar i synnerhet sessionscookies. Dessa lagrar ett så kallat sessions-ID, med vilket olika förfrågningar från din webbläsare kan hänföras till en gemensam session. Detta gör att din dator kan kännas igen när du återvänder till vår webbplats. Sessionscookies raderas när du loggar ut eller stänger din webbläsare.
b) Permanenta cookies raderas automatiskt efter en viss tidsperiod, som kan variera beroende på cookien.
Möjlighet för den registrerade att ta bort uppgifter
Du har möjlighet att när som helst återkalla ditt samtycke till databehandling. Du kan också när som helst radera cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Vi vill påpeka att du kanske inte kan använda alla funktioner på denna webbplats. Du kan också när som helst förhindra att cookies sätts genom att göra lämpliga inställningar i din webbläsare.
Usercentrics
Beskrivning och omfattning av databehandlingen
Usercentrics står för det praktiska genomförandet av GDPR och andra dataskyddsrelaterade lagar när det gäller användningen av cookies på vår webbplats och integrationen av analysverktyg med hjälp av samtycke. Om du ger ditt samtycke via cookie-bannern kommer följande uppgifter att behandlas:
- Din IP-adress
- Uppgifter om ditt samtycke
- URL till webbplatsen för samtycke
- Datum och tidpunkt för samtycket
- Datum och tidpunkt för senaste sidåtkomst
Behandlingen av dessa uppgifter baseras på art. 6 para. 1 p.1 lit. c) DSGVO.
Databehandlingen utförs av: Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Tyskland.
För mer information om databehandling, vänligen besök: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung
Varaktighet för datalagring
Uppgifterna kommer endast att lagras så länge som det är nödvändigt för granskningen, såvida inte rättsliga bestämmelser kräver att uppgifterna lagras under längre tid.
Möjlighet till avregistrering av den berörda personen
Du kan återkalla de samtycken som du har gett via vår Consent Banner Usercentrics genom att radera relevanta cookies och lokalt lagrade filer.
Kontakt
Registrering på webbplatsen
Beskrivning och omfattning av databehandlingen
Du kan registrera dig på vår webbplats. För detta är det nödvändigt att den registrerade anger personuppgifter i ansökan. För detta ändamål samlas åtminstone följande uppgifter in:
- E-postadress
- Förnamn
- Efternamn
- Adress
- from Genus till Könstillhörighet
De uppgifter som den berörda personen lämnar i registreringsmasken kommer endast att användas för behandling och kommer i princip inte att lämnas vidare till tredje part.
Rättslig grund för databehandling
Om du lämnar personuppgifter som hör till de obligatoriska inmatningsmaskerna i fältet, baseras databehandlingen på artikel 6.1 första meningen 1 b) i GDPR. Om du också anger personuppgifter i de andra (frivilliga) inmatningsfälten, grundar sig behandlingen av uppgifterna på artikel 6.1 första meningen 1 a) i GDPR.
Syftet med behandlingen av uppgifter
Vi behandlar dina uppgifter enbart för att slutföra din registrering och för att hantera ditt webbkonto hos oss.
Lagringstid för uppgifter
Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för att uppnå det syfte för vilket de samlades in. Detta är fallet när du stänger ditt konto hos oss och inga lagliga eller officiella lagringsperioder förhindrar radering.
Möjlighet för den berörda personen att avlägsna sig
Både under och efter registreringen har den registrerade rätt att ändra, korrigera eller radera de personuppgifter som lämnats.
Behandling av uppgifter i samband med jobbansökningar.
Beskrivning och omfattning av databehandlingen
Via vår webbplats är det möjligt att ansöka via ansökningsportalen Workable. I detta syfte behandlas och lagras personuppgifter för vidare behandling i respektive ansökningsförfarande.
Rättslig grund för databehandling
De rättsliga grunderna för databehandlingen är artikel 88 i GDPR och § 26 i den tyska dataskyddsförordningen (BDSG).
Syftet med behandlingen av uppgifter
Vi behandlar dina uppgifter enbart för att genomföra ansökningsförfarandet.
Lagringstid för uppgifter
Om ansökan leder till att ett anställningsförhållande inleds kommer personuppgifterna att lagras i enlighet med lagstadgade bestämmelser. Om den sökandes ansökan inte beaktas vid urvalet av en potentiell kandidat kommer den att strykas i enlighet med reglerna för detta strykningskoncept, med beaktande av bestämmelserna i den tyska lagen om offentlig upphandling (AGG), särskilt den befintliga skyldigheten att tillhandahålla bevis i enlighet med § 22 i den tyska lagen om offentlig upphandling (AGG).
Detta gäller inte om rättsliga bestämmelser förhindrar radering eller om du har gett ditt samtycke till längre lagring. I detta fall grundar sig den fortsatta lagringen av dina personuppgifter på artikel 6.1 S. 1 lit. c) eller lit. a) i GDPR.
Möjlighet för den registrerade att avlägsna sig från uppgifterna
Du kan när som helst kontakta oss och invända mot fortsatt behandling av dina uppgifter. Alla personuppgifter som behandlas av oss under ansökningsprocessen raderas i detta fall, såvida inte tvingande rättsliga bestämmelser förhindrar radering.
Nyhetsbrev
Köp och hyra via webbutiken
Beskrivning och omfattning av databehandlingen
Om du köper eller hyr av oss och en leverans har avtalats behandlar vi ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress. Vid paketleveranser lämnar vi också ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress till våra avtalsbundna orderbehandlare och tjänsteleverantörer.
Vi överför personuppgifter endast om det är tillåtet enligt tysk eller europeisk dataskyddslagstiftning. Vi har ett nära samarbete med externa tjänsteleverantörer, t.ex. för vår kundtjänst, tekniska tjänsteleverantörer (t.ex. drift av datacenter) eller logistikföretag (t.ex. posttjänster som DHL). Dessa tjänsteleverantörer får endast behandla dina uppgifter för vår räkning på särskilda villkor. Om vi anlitar dem som bearbetningsföretag har de endast tillgång till dina uppgifter under den tid och i den omfattning som krävs för att tillhandahålla tjänsten i fråga. Så snart användaren beställer varor från en tink-partner överför vi vissa av användarens inköpsuppgifter till denna partner (namn och leveransadress samt beställningsuppgifter för varorna) så att tink-partnern kan skicka de beställda varorna till användaren.
Lagligheten av behandlingen av uppgifter
Lagligheten av den relaterade databehandlingen är artikel 6, punkt 1, mening 1, punkt b i GDPR, vilket innebär att behandlingen av dina uppgifter är nödvändig för att genomföra köpeavtalen och leveransarrangemangen.
Om vi säljer digitala produkter är vi också skyldiga att informera dig om produktuppdateringar i enlighet med 475b, punkt 4, nr 2 i den tyska civillagen. I detta syfte behandlar vi din e-postadress för att kunna skicka relevant information till dig. Den rättsliga grunden för denna motsvarande databehandling är artikel 6.1 c AVG i kombination med artikel 6.1 c AVG. 475b § 1 mom. 5 nr 1 i BGB.
Syftet med behandlingen av uppgifter
Vi behandlar dina uppgifter för att ingå köpeavtalet med dig (inklusive leveransavtalet), för att behandla (inklusive fakturering via e-post eller post, samt mottagande och betalning), för att säkerställa punktlig leverans och för att informera dig om leveransdatum och/eller ändringar.
Vi överför dina uppgifter till våra tjänsteleverantörer så att de kan hantera leveransen och vid behov kommunicera med dig för att meddela och samordna leveransen av dina beställda varor.
Lagringens varaktighet
Dina uppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för det syfte för vilket de samlades in och så länge som vi enligt lag måste lagra dina uppgifter.
Möjlighet för den registrerade att radera uppgifter
Databehandlingen är absolut nödvändig för att behandla ditt köpekontrakt. Den kan därför inte avstå från att tillämpas. Därför finns det ingen möjlighet till radering.
Som användare har du möjlighet att motsätta dig att dina personuppgifter överförs till tredje part. För detta ändamål räcker det att informera vårt dataskyddsombud informellt om detta via e-post. Om du motsätter dig överföringen av dina uppgifter till tredje part innan varorna levereras till dig kan varorna inte levereras.
Fraktföretag
För leverans av beställningar samarbetar vi med ett externt postorderföretag (t.ex. DHL). Detta fraktföretag får följande uppgifter från oss för att kunna utföra leveransen:
- Ditt namn
- Din leveransadress
- Ditt postnummer om det behövs (om du vill att beställningen ska levereras av en DHL-paketstation)
- Din e-postadress om det behövs (om budbäraren vill informera dig om det förväntade leveransdatumet via e-post)
Lagligheten för behandlingen i detta fall är artikel 6.1 b i GDPR. Behandlingen av personuppgifter tjänar till att fullgöra avtalet. Överföringen till tredje part är nödvändig för att säkerställa leveransen av de varor du beställt.
Uppgifterna raderas så snart syftet med insamlingen av dem har uppfyllts, i detta fall så snart försändelsen har levererats till dig.
Avsluta din prenumeration
Beskrivning och omfattning av databehandlingen
Det är möjligt att säga upp din prenumeration hos oss via vår webbplats med hjälp av ett formulär för uppsägning av avtalet. Detta kräver olika uppgifter för verifiering och bekräftelse av annulleringen, som lagras automatiskt för behandling. Följande uppgifter krävs som en del av uppsägningsformuläret:
- För- och efternamn
- E-postadress
- Beställningsnummer
- Uppgifter om typen av uppsägning (vanlig eller extraordinär).
- Datum för det önskade kontraktsavslutet
Uppgifterna kommer inte att lämnas vidare till tredje part.
Rättslig grund för databehandling
Den rättsliga grunden som används här är artikel 6.1 första meningen 1 b i GDPR.
Syftet med databehandlingen
Vi behandlar dina uppgifter endast för att behandla uppsägningen av din prenumeration.
Varaktighet för lagring av uppgifter
Vi raderar dina uppgifter så snart syftet med databehandlingen har uppfyllts, huvudsakligen omedelbart efter bekräftelse av din uppsägning. I sällsynta fall kan det dock hända att vi inte kan bekräfta din uppsägning omedelbart. Detta kan vara resultatet av en översyn av din uppsägning i förhållande till en överenskommen minimiperiod eller orsaken till uppsägningen vid extraordinär uppsägning. Dessutom kan en längre lagringsperiod följa av en lagstadgad lagringsskyldighet.
Möjlighet för den registrerade att avlägsna sig
Du kan när som helst kontakta oss och invända mot fortsatt behandling av dina uppgifter. I så fall kan vi tyvärr inte bekräfta din avbokning. Alla personuppgifter som behandlas av oss i samband med uppsägningen raderas i detta fall, såvida inte raderingen strider mot rättsliga skyldigheter att behålla dina uppgifter.
Adyen
Beskrivning och omfattning av databehandlingen
Du har möjlighet att betala med kredit- eller betalkort. Vi använder betalningsgatewayleverantören Adyen för att behandla din betalning. Ayden accepterar betalningar på uppdrag av handlaren och överför betalningen från köparen (dvs. "du") till handlaren (dvs. "oss"). Databehandlingen utförs av: Betalningsgatewayleverantören Ayden B.V, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 5:e våningen, 1011 DJ Amsterdam, Nederländerna.
Under betalningsprocessen överförs dina personuppgifter till Adyen. Personuppgifterna är följande uppgifter:
- Namn,
- Efternamn
- IP-adress
- Kreditkortsuppgifter (kortnummer, utgångsdatum, kortverifieringsnummer)
- Kontouppgifter (IBAN, SWIFT/BIC)
- Transaktionsdata (valuta, plats, tid, ID för handlare)
Dessutom kan Adyen behandla dina uppgifter för att uppfylla sina rättsliga skyldigheter som finansinstitut, t.ex. kontroll av finansiella transaktioner och förebyggande av penningtvätt och finansiering av terrorism. Du hittar mer information om databehandling här: https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy
Rättslig grund för databehandling
Överföringen av betalningsuppgifter till Ayden baseras på vårt berättigade intresse enligt artikel 6 (1) mening 1 lit. f) DSGVO. Det ligger i vårt intresse att betalningshanteringen kontrolleras och frigörs av Aydens tjänst.
Den rättsliga grunden för behandlingen av betalningen baseras på art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO.
Syfte med databehandlingen
Syftet med dataöverföringen är identitetsverifiering, betalningsadministration och bedrägeribekämpning. Syftet med betalningshanteringen är att fullgöra avtalet mellan dig och oss.
Varaktighet för lagring av data
Ayden kommer endast att lagra dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för köptransaktionen och faktureringen, såvida inte lagstadgade eller avtalsenliga lagringstider förhindrar radering av dina uppgifter.
Möjlighet till avregistrering av den berörda personen
Databehandlingen är obligatorisk för att behandla din betalning med kredit- eller betalkort, vilket är anledningen till att den inte kan avstås om du har valt denna betalningsmetod. Det finns därför ingen möjlighet till annullering.
Braintree
Beskrivning och omfattning av databehandlingen
Vi använder Braintree betalningsgateway-system för att behandla betalningar på vår webbplats. Denna leverantör är en tjänst från PayPal. Databehandlingen utförs av: PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg.
Under betalningsprocessen vidarebefordras användaren direkt till Braintrees användargränssnitt, där betalningen behandlas. Leverantören accepterar betalning med kreditkort såväl som med PayPal. De uppgifter som du anger på Braintrees betalningsplattform varken samlas in, bearbetas eller lagras av oss. I detta avseende gäller endast Braintrees riktlinjer för dataskydd, som du kan läsa på https://www.braintreepayments.com/de/legal/braintree-privacy-policy.
Rättslig grund för databehandling
Den rättsliga grunden baseras på artikel 6.1 p. 1 lit. b) DSGVO.
Syfte med databehandlingen
Syftet med betalningshanteringen är att på ett säkert sätt fullgöra avtalet mellan dig och oss.
Varaktighet för lagring av data
Braintree kommer endast att lagra dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för behandlingen av köpet och faktureringen, såvida inte lagliga eller avtalsenliga lagringstider förhindrar radering av dina uppgifter.
Möjlighet till avregistrering av den berörda personen
Databehandlingen är obligatorisk för att kunna behandla din betalning, varför den inte kan avstås om du har valt denna betalningsmetod. Det finns därför ingen möjlighet till annullering.
Betalningstjänster
För att kunna erbjuda dig olika betalningsmetoder samarbetar vi med flera betaltjänstleverantörer via Braintree-plugin.
Braintree är ett PayPal-företag: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.; 22-24 Boulevard Royal; L-2449 Luxembourg.
För att kunna erbjuda dessa betalningsalternativ får Braintree ovanstående beställnings- och personuppgifter från dig. Braintrees sekretesspolicy finns på följande länk: https://www.braintreepayments.com/de/legal/braintree-privacy-policy
Social Media-Links | PlugIns för sociala medier
Vi har integrerat de sociala medieplattformarna Facebook, Instagram, LinkedIn och YouTube i våra tjänster via länkar, vilket kan leda till att leverantörerna av sociala medier får uppgifter från dig. Om du klickar på länken till det sociala mediet öppnas webbplatsen för respektive leverantör av det sociala mediet. När du ringer upp webbplatsen för respektive leverantör av sociala medier via våra tjänster överförs respektive referensuppgifter till respektive leverantör av sociala medier. Leverantören av sociala medier får därmed information om att du har besökt oss.
Anmärkning om databehandling i USA:
Om du klickar på en länk till ett socialt media kan uppgifter om dig behandlas av respektive leverantör i USA. Enligt EG-domstolen är dataskyddsstandarden i USA otillräcklig och det finns en risk för att dina uppgifter kommer att behandlas av de amerikanska myndigheterna i kontroll- och övervakningssyfte, eventuellt utan någon rättslig prövning. Om du inte klickar på länkarna från leverantörerna av sociala medier sker ingen dataöverföring.Mer information om databehandling av leverantörer av sociala medier finns här:
Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388 https://www.instagram.com/about/legal/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Verktyg för spårning och analys
Vi använder följande analysverktyg för att ständigt förbättra vår webbplats. Nedan förklarar vi vilka uppgifter som behandlas i vilken situation och hur du kan kontakta respektive tjänsteleverantör.
Meddelande om databehandling i USA av Google, Klaviyo, Microsoft, Facebook och Pinterest:
Genom att klicka på "All clear" ger du ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 p. 1 lit. a) i kombination med artikel 49.1 p. a). Art. 49.1.1 p. 1 lit. a) GDPR att dina uppgifter kommer att behandlas i USA. Enligt EG-domstolen är dataskyddsstandarden i USA otillräcklig och det finns en risk för att dina uppgifter kommer att behandlas av de amerikanska myndigheterna i kontroll- och övervakningssyfte, eventuellt också utan någon rättslig prövning.
Verktyg för reklam och marknadsföring
Vår webbplats innehåller också verktyg för att se till att vår webbplats visas som ett relevant sökresultat eller en relevant annons när du söker efter något på Internet. Nedan följer en uppdelning av de verktyg som används på vår webbplats:
Affiliate Marknadsföring
Vi använder Affiliate Marketing för att skapa nya kunder. För detta ändamål använder våra annonspartners vissa affiliatelänkar på sina webbplatser som pekar på oss. Partnerna får ersättning om användarna följer partnerlänken och sedan utför en viss fördefinierad åtgärd på vår webbplats (t.ex. gör en beställning).
Matchar
Beskrivning och omfattning av databehandlingen
För deltagande i tävlingar behandlar vi följande uppgifter:
- Namn
- E-postadress
Endast när användaren vinner en tävling behandlas hans eller hennes adressuppgifter för att skicka priset. Användarnas svar på enkäter lämnas inte vidare till tredje part och publiceras inte heller. Vi lagrar inte svaren på våra enkäter, inte heller e-postadressen eller personuppgifterna för den berörda personen.
Lagligheten av behandlingen av uppgifter
Det är inte möjligt att delta i en tävling utan att ange dina personuppgifter som användare. Behandlingen är laglig på grund av ditt samtycke enligt artikel 6, punkt 1, mening 1, punkt a i GDPR. Statistiska uppgifter samlas också in endast om du har gett ditt samtycke.
Syftet med behandlingen av uppgifter
Tävlingar är ett sätt att göra reklam för oss och hjälper oss att stärka banden med våra kunder.
Varaktighet för lagring av uppgifter
Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för det syfte för vilket de samlades in. Användarens uppgifter lagras så länge tävlingen pågår och så länge som det är nödvändigt för att eventuellt skicka priset.
Möjlighet för den registrerade att radera uppgifter.
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till databehandling. För detta ändamål räcker det att skicka ett meddelande till de kontaktuppgifter som anges i punkt 1 (t.ex. via e-post eller brev).
Ytterligare verktyg från tredje part
Vi använder också tredjepartsleverantörer som hjälper oss med utformningen och funktionaliteten av vår webbplats. En översikt över dessa tredje parter finns nedan:
Överföring av uppgifter till ett tredjeland
För att tillhandahålla våra tjänster använder vi oss av tjänsteleverantörer från både europeiska länder och tredjeländer. För att säkerställa skyddet av dina personuppgifter även vid överföring av uppgifter till ett tredje land ingår vi särskilda behandlingsavtal med var och en av de noggrant utvalda tjänsteleverantörerna. Alla tjänsteleverantörer som vi förlitar oss på har tillräckliga bevis för att de garanterar datasäkerhet genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Våra tjänsteleverantörer i tredje land finns i länder med en adekvat nivå av dataskydd som erkänts av Europeiska kommissionen (artikel 45 i GDPR) eller har gett lämpliga garantier (artikel 46 i GDPR). Nedan följer en översikt över kategorierna av tjänsteleverantörer, de länder där de har sitt huvudkontor och motsvarande garantier:
Adekvat skyddsnivå: Leverantören kommer från ett land vars dataskyddsnivå har erkänts av EU-kommissionen. För mer information, besök: Adequacy Decisions
Samtycke: En överföring av uppgifter till ett tredje land utan adekvat skyddsnivå kommer endast att ske om du har gett oss ditt samtycke i enlighet med artikel 49.1 a i GDPR.
EU:s standardavtalsklausuler: Vår leverantör har godkänt EU:s standardavtalsklausuler för att garantera en säker dataöverföring. Ytterligare information finns på följande länk: Standard Contractual Clauses
Binding Corporate Rules: Artikel 47 i GDPR ger möjlighet att säkerställa dataskydd när uppgifter överförs till ett tredjeland genom bindande interna dataskyddsregler. Dessa granskas och godkänns av de behöriga tillsynsmyndigheterna enligt det enhetliga förfarandet i artikel 63 i GDPR.
Dina rättigheter
Du har följande rättigheter gentemot oss när det gäller dina personuppgifter:
Rätt att återkalla ditt samtycke (se artikel 7 i GDPR).
Om du har gett ditt samtycke till att dina uppgifter behandlas kan du när som helst återkalla det. En sådan återkallelse påverkar möjligheten att behandla dina personuppgifter i framtiden efter att du har meddelat oss detta. Detta kan ske muntligt (per telefon) eller skriftligt (per post eller e-post).
Rätt till inspektion (se artikel 15 i GDPR)
Vid en begäran om tillgång måste du kunna styrka din identitet och bevisa att informationen tillhör dig. Det gäller följande information:
- De ändamål för vilka personuppgifterna behandlas;
- De kategorier av personuppgifter som behandlas;
- De mottagare, eller kategorier av mottagare, till vilka personuppgifterna om dig har lämnats ut eller kommer att lämnas ut;
- Den planerade lagringstiden för dina personuppgifter eller, om specifika uppgifter inte kan ges, kriterierna för att fastställa lagringstiden;
- Förekomsten av en rätt till rättelse eller radering av de personuppgifter som rör dig, en rätt att få behandlingen begränsad av den personuppgiftsansvarige eller en rätt att invända mot sådan behandling;
- Förekomsten av en rätt att överklaga till en tillsynsmyndighet;
- All tillgänglig information om uppgifternas ursprung när personuppgifterna inte samlas in från den registrerade;
- Förekomsten av automatiserat beslutsfattande (liksom profilering) i enlighet med artikel 22.1 och 22.4 i GDPR och - åtminstone i dessa fall - meningsfull information om den logik som är involverad och omfattningen och de avsedda effekterna av sådan behandling på den registrerade.
Rätt till rättelse eller radering (artiklarna 16 och 17 i GDPR)
Du har rätt att begära rättelse och/eller radering från oss som ansvarig part om de personuppgifter som behandlas om dig är felaktiga eller ofullständiga. Den personuppgiftsansvarige måste utföra rättelsen utan dröjsmål.
Du kan också begära att dina personuppgifter raderas om något av följande skäl gäller dig:
- Personuppgifterna om dig är inte längre nödvändiga för de syften för vilka de har samlats in eller behandlats.
- Du återkallar ditt samtycke som behandlingen baserades på enligt artikel 6.1 mening 1 a eller artikel 9.2 a i GDPR.
- Du invänder mot behandlingen enligt artikel 21.1 i GDPR och det finns inga legitima behandlingsgrunder som har företräde, eller du invänder mot behandlingen enligt artikel 21.2 i GDPR.
- De personuppgifter som rör dig har behandlats olagligt.
- Raderingen av dina personuppgifter är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet enligt unionsrätten eller lagstiftningen i de medlemsstater som den personuppgiftsansvarige omfattas av.
- Personuppgifterna om dig har samlats in inom ramen för de informationssamhällets tjänster som erbjuds, i enlighet med artikel 8.1 i GDPR.
Om vi har offentliggjort personuppgifter om dig och är skyldiga att radera dem enligt artikel 17.1 i GDPR, kommer vi att vidta alla lämpliga åtgärder för att informera andra registeransvariga om att du har begärt att alla länkar till dessa personuppgifter eller kopior eller repliker av dessa personuppgifter ska raderas.
Rätten till radering finns inte i den mån behandlingen är nödvändig:
- Att utöva rätten till yttrande- och informationsfrihet;
- För att uppfylla en rättslig förpliktelse som behandlingen avser enligt unionsrätten eller nationell rätt som den personuppgiftsansvarige omfattas av, eller för att utföra en uppgift som utförs.
- I det allmänna intresset eller för att utöva en officiell befogenhet som tillkommer den personuppgiftsansvarige;
- Av hänsyn till allmänintresset på folkhälsoområdet i enlighet med artikel 9.1 h och i samt artikel 9.3 i GDPR;
- För arkivering, vetenskaplig eller historisk forskning i allmänhetens intresse eller för statistiska ändamål i enlighet med artikel 89.1 i GDPR, i den mån den ovannämnda lagen gör det möjligt att uppnå dessa mål.
- målen för sådan behandling är omöjliga eller allvarligt skadliga, eller
- För att fastställa, utöva eller försvara en rättighet.
Rätt att begränsa behandlingen (se artikel 18 i GDPR).
På följande villkor kan du begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter:
- Om du bestrider att de personuppgifter som rör dig är korrekta under en period som gör det möjligt för oss att kontrollera att dina personuppgifter är korrekta;
- Om behandlingen är olaglig och du vägrar att radera personuppgifterna och istället begär att vi begränsar användningen av personuppgifterna;
- Om vi inte längre behöver personuppgifterna för behandlingens syfte men du behöver personuppgifterna för att fastställa, utöva eller försvara en rättighet, eller
- Om du har invänt mot behandlingen enligt artikel 21.1 i GDPR och det ännu inte har fastställts om våra legitima skäl väger tyngre än dina skäl.
Om behandlingen av personuppgifter om dig är begränsad får dessa uppgifter - förutom att de lagras - endast behandlas med ditt samtycke eller i syfte att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk eller skydda en fysisk eller juridisk persons rättigheter eller på grund av ett viktigt allmänt intresse för unionen eller en medlemsstat.
Om begränsningen av behandlingen är begränsad till ovanstående villkor kommer du att underrättas av oss innan begränsningen upphävs.
Anmälningsplikt (se artikel 19 i GDPR)
Om du har hävdat din rätt till rättelse, radering eller begränsning av databehandling mot oss är vi skyldiga att meddela alla mottagare av dina personuppgifter om rättelsen, raderingen eller begränsningen av databehandlingen. Detta gäller endast i den mån en sådan anmälan inte är omöjlig eller innebär en oproportionerligt stor ansträngning.
Du har rätt att få veta vilka mottagare som har fått dina uppgifter.
Rätt till överföring av uppgifter (se artikel 20 i GDPR).
Du har rätt att få dina personuppgifter från oss ifCalendly en vanlig och maskinläsbar form och har rätt att vid behov överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig om:
- Behandlingen grundar sig på samtycke enligt artikel 6.1 mening 1 a eller artikel 9.2 a i GDPR eller på ett avtal enligt artikel 6.1 mening 1 b i GDPR, och
- Behandlingen sker med automatiska medel.
När du utövar din rätt till dataportabilitet har du rätt att begära att personuppgifterna överförs direkt från oss till en annan personuppgiftsansvarig om detta är tekniskt möjligt.
Rätten till dataportabilitet gäller inte behandling av personuppgifter som är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse eller för att utöva offentlig makt som tilldelats oss.
Rätt att invända mot behandlingen (se artikel 21 i GDPR).
I den mån vi grundar behandlingen av dina personuppgifter på ett legitimt intresse från vår sida (i enlighet med artikel 6.1, mening 1 f i GDPR) kan du invända mot behandlingen. Detsamma gäller om vi baserar behandlingen av uppgifter på artikel 6, punkt 1, mening 1, punkt e i GDPR.
Om du gör en sådan invändning, förklara varför vi inte ska behandla dina personuppgifter på samma sätt som tidigare. Om detta är en berättigad invändning kommer vi att utreda fakta i fallet och antingen upphöra med eller ändra databehandlingen eller visa våra övertygande skäl till varför vi fortsätter behandlingen.
Rätt att klaga till en tillsynsmyndighet (se artikel 77 i GDPR).
Utan att det påverkar andra möjligheter till administrativt överklagande eller rättslig prövning har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du är bosatt, där du har din arbetsplats eller där överträdelsen har skett, om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot förordningen.
Den tillsynsmyndighet till vilken klagomålet lämnas in kommer att informera dig om hur klagomålet fortskrider och resultatet av det samt om möjliga åtgärder i enlighet med artikel 78 i GDPR.
Hur du utövar dina rättigheter
Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta vårt dataskyddsombud:
Kemal Webersohn från WS Datenschutz GmbH
eller per post:
WS Datenschutz GmbH
Dircksenstraße 51
D-10178 BerlinReservation av ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna dataskyddsförklaring i enlighet med rättsliga bestämmelser.
Status November 2023
Jag har redan ett konto
Gratis expertrådgivning
Våra experter inom smarta hem kommer att ge dig individuella råd om hur du hittar din lösning för ett smartare hem.
Boka ett möteFri frakt och retur
Du behöver inte betala för frakt och du har 14 dagar på dig att returnera gratis.
Alla produkterna är testade av tink
På tink är kundservicen av högsta prioritet. Vi ser till att alla dina tink-produkter fungerar perfekt.
Såhär använder du funktionsgarantin